Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweise

Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen als Besucher unseres Online-Angebots einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und über Ihre Rechte aus dem Datenschutzrecht geben. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, richtet sich maßgeblich nach Ihrem konkreten Nutzungsverhalten. Daher werden unter Umständen nicht alle Teile dieser Informationen auf Sie zutreffen.

(1) Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Claim Ventures GmbH, Katharinenstraße 4, 61476 Kronberg, info@claimback.org (siehe unser Impressum). Bei Fragen zu datenschutzrechtlichen Themen erreichen Sie uns unter datenschutz@claimback.org oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutz“.

(2) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten von uns gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme übermittelt werden, sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen) oder Art. 6 Abs . 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

(3) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, informieren wir Sie weiter unten im Detail über die jeweiligen Vorgänge.

(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft,
Recht auf Berichtigung oder Löschung,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
Recht auf Datenübertragbarkeit.

(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Webseite, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Webseite betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
Webseite, von der die Anforderung kommt (zuvor besuchte Webseite)
Browsertyp
Betriebssystem und dessen Oberfläche
Sprache und Version der Browsersoftware
Der anfragende Provider

Vorgenannte Daten werden von uns für folgende Zwecke verarbeitet:

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite
Auswertung der Systemsicherheit und –stabilität sowie
zu weiteren administrativen Zwecken

(2) Zusätzlich zu den oben genannten Daten verwenden wir bei Ihrer Nutzung unserer Website technische Hilfsmittel für verschiedene Funktionen, insbesondere Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie haben bei Aufruf unserer Website und jederzeit später die Wahl, ob Sie das Setzen von Cookies generell zulassen oder welche einzelnen zusätzlichen Funktionen Sie auswählen möchten. Änderungen können Sie in Ihren Browsereinstellungen oder über unseren Consent-Manager vornehmen.

(3) Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Funktionsweise und Rechtsgrundlage wir nachfolgend erläutern werden:

Transiente Cookies: Solche, insbesondere Session-Cookies, werden bei Schließen des Browsers oder durch Ausloggen automatisiert gelöscht. Sie enthalten eine sog. Session-ID. So lassen sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen und Ihr Rechner kann wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren.
Persistente Cookies: Solche werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die je nach Cookie unterschiedlich festgelegt ist. Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers die gesetzten Cookies und die Laufzeiten jederzeit einsehen und die Cookies manuell löschen.

(4) Zwingende, zur Anzeige der Website technisch notwendige Funktionen: Der technische Aufbau der Website erfordert es, dass wir Techniken, insbesondere Cookies, nutzen. Ohne diesen Techniken kann unsere Website nicht (vollständig korrekt) angezeigt werden oder die Support-Funktionen könnten nicht ermöglicht werden. Dabei handelt es sich grundsätzlich um transiente Cookies, die nach Ende Ihres Website-Besuchs, spätestens bei Schließen Ihres Browsers, gelöscht werden. Diese Cookies können Sie nicht abwählen, wenn Sie unsere Website nutzen möchten. Die einzelnen Cookies sind im Consent-Manager ersichtlich. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

(5) Optionale Cookies bei Erteilung Ihrer Einwilligung: Verschiedene Cookies setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung, die Sie bei Ihrem ersten Besuch unserer Website über das sog. Cookie-Consent-Tool auswählen können. Die Funktionen werden nur im Falle Ihrer Zustimmung aktiviert und können insbesondere dazu dienen, dass wir die Besuche auf unserer Website analysieren und verbessern können, Ihnen die Bedienung über verschiedene Browser oder Endgeräte zu erleichtern, Sie bei einem Besuch wiederzuerkennen oder Werbung (ggf. auch um Werbung an den Interessen zu orientieren, Effektivität von Anzeigen zu messen oder interessenorientierte Werbung zu zeigen) zu schalten. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO. Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird.

(1) Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Webseite bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten.

(2) Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese werden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden unter § 7 ff. aufgeführt.

(3) Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Leistungen gemeinsam mit Partnern (Rechtsanwälte, Rechtsdienstleister, Prozessfinanzierer u.a.) angeboten werden. Die weitergegebenen Daten werden von Dritten ausschließlich zu den näher bestimmten Zwecken (z.B. anwaltliche Vertretung) verwendet. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie in der Beschreibung des Angebotes des Dritten.

(4) Sollten unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb des EWRhaben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung des Angebotes.

(1) Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

(2) Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO), können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werdenentweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

(3) Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Widerspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren: Claim Ventures GmbH, Katharinenstraße 4, 61476 Kronberg, datenschutz@claimback.org.

(1) Zur Anmeldung und Authentifizierung nutzt Claimback.org den Dienstleister Firebase Authentication, Google Commerce Limited ("GCL"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Für die Fälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist. Nähere Informationen zu Google Firebase und Datenschutz finden Sie unter https://policies.google.com/privacy sowie firebase.google.com. Soweit Sie unser Portal nutzen möchten, können Sie sich zunächst mittels Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, später ggf. mittels eines selbst gewählten Passworts sowie Ihres frei wählbaren Benutzernamens registrieren. Neben der E-Mail-Adresse werden zur Authentifizierung Browserkennung und IP-Adresse per HTTPS verschlüsselt übertragen. Firebase Authentication verwendet vorgenannte Daten, um Nutzer bei der Anmeldung, Nutzung und Verwaltung von Benutzerkonten zu authentifizieren. Für die weitere Nutzung des Portals kommt später die freiwillige Angabe weiterer Daten hinzu, die jedoch zur Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich sind.

(2) Die Registrierung zur Nutzung unseres Portals können Sie auch per „single sign on“ anhand Ihres etwaig bestehenden google-Profils, Twitter-Profils, GitHub-Profils oder Facebook-Profils vornehmen. Auch hierzu nutzt Claimback den Dienstleister Firebase Authentication (siehe näher in Absatz 1). Browserkennung und IP-Adresse werden per HTTPS verschlüsselt übertragen (siehe zur Nutzung dieser Daten in Absatz 1). Zur Anmeldung werden Sie auf die Webseite des Portalbetreibers (google, Twitter, facebook, GitHub) weitergeleitet. Dort können Sie sich mit ihren dortigen Nutzungsdaten anmelden. Dadurch werden ihr Profil dieses Accounts und Ihr Nutzerkonto auf unserem Portal verknüpft und automatisch folgende Informationen an uns übermittelt:

Name
E-Mail Adresse
Telefonnummer (optional)

Diese Informationen sind für die Nutzung unseres Portals erforderlich und dienen insbesondere auch Ihrer persönlichen Identifizierung. Rechtgrundlage für die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung von Verträgen).

(3) Wenn Sie unser Portal nutzen, speichern wir Ihre zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten. Nach Übermittlung Ihrer Daten an die Partnerkanzlei, können Sie alle Angaben durch schriftlichen Hinweis oder per E-Mail an Claimback ändern lassen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, b und f DSGVO.

(4) Um unberechtigte Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, zu verhindern, wird die Verbindung per TLS-Technik verschlüsselt.

(1) Zur Bearbeitung von Nutzeranfragen über das Kontaktformular dieser Website verwenden wir das CRM-System Zendesk. Anbieter ist die Zendesk, Inc, 1019 Market Street in San Francisco, CA 94103 USA. Wir nutzen Zendesk, um Ihre Anfragen schnell und effizient bearbeiten zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das berechtigte Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

(2) Für die Fälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Zendesk nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

(3) Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Sollten Sie nicht mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns über Zendesk einverstanden sein, können Sie alternativ per E-Mail oder Telefon mit uns kommunizieren. Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

(1) Als zentrale Datenbank nutzen wir Atlas von MongoDB, Inc., 3 Shelbourne Building, Crampton Avenue Ballsbridge, Dublin 4, Irland. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseren berechtigten Interessen (Art.6 Abs.1 lit. f DSGVO) an der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste.

(2) In der Atlas Datenbank speichern wir Daten, die Sie uns als Nutzer zur Verfügung gestellt haben. Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Angelegenheit). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

(3) Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch MongoDB finden Sie in der Datenschutzbestimmungen von MongoDB unter www.mongodb.com/legal/privacy-policy. Für die Fälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich MongoDB nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

(1) Um mit den Nutzern dieser Website per WhatsApp, SMS oder Anruf in Kontakt zu treten, erfolgt eine Weitergabe von Daten an den Service Twilio, ein Angebot des Unternehmens Twilio Inc. (nachfolgend „Twilio“), 645 Harrison St # 3rd Floor, San Francisco, CA 94107 USA. Twilio nutzt die Daten jedoch nicht, um selbst mit Nutzern in Kontakt zu treten. Twilio gibt die Daten auch nicht an Dritte weiter.

(2) Gemäß dem Durchführungsbeschluss (EU) 2016/1250 der Kommission vom 12.07.2016 ist die Übermittlung von Daten von einem für die Verarbeitung Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiter in der EU an Organisationen in den USA, die sich durch Selbst- zertifizierung beim Handelsministerium der USA zur Einhaltung der Rahmengrundsätze des EU-US-Datenschutzschilds einschließlich der Zusatzgrundsätze verpflichtet haben, zulässig (US-Privacy-Shield). Twilio hat sich durch Selbstzertifizierung beim Handelsministerium der USA zur Einhaltung dieser Grundsätze verpflichtet. Weiter Informationen zum Datenschutz bei Twilio finden Sie unter: https://www.twilio.com/legal/privacy.

(3) Die Daten verbleiben bei Twilio, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Angelegenheit). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

(1) Wir nutzen über eine API die Suchtechnologie Algolia. Anbieter ist die Algolia, Inc., 301 Howard Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Zur Nutzung der Funktionen der Algolia Suche sind notwendig, um effizient mit Ihren Daten in unseren internen Systemen zu arbeiten. Die Daten werden in der Regel an einen Server von Algolia in Europa oder den USA übertragen und dort gespeichert.

(2) Die Nutzung der Algolia Suche erfolgt auf Grundlage unseren berechtigten Interessen (Art.6 Abs.1 lit. f DSGVO) an der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Algolia: https://www.algolia.com/policies/privacy

(3) Die Daten verbleiben bei Algolia, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Angelegenheit).

(1) Wir nutzen zur Verbindung von unterschiedlichen Web-Apps „Zapier“. Hiermit können wir Aktionen zwischen unterschiedlichen Web-Apps automatisieren. Zapier ist ein Dienst der Zapier Inc., 548 Market St #6241, San Francisco, CA 94104, USA. Bei der Nutzung von Zapier ist es nicht ausgeschlossen, dass Daten auf Server von Zapier in den USA übertragen werden.

(2) Wir haben mit Zapier eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Zusätzlich wird die Datenverarbeitung durch die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Wir nutzen Zapier um Aktionen zwischen verschiedenen Apps zu automatisieren und damit unseren Internetauftritt zu verbessern und zeitökonomischer zu gestalten, was zugleich unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO darstellt.

(3) Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zapier finden Sie unter: https://zapier.com/privacy/.

(1) Wir verwenden den Dienst Sentry (Sentry, 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, USA), um die technische Stabilität unseres Dienstes durch Überwachung der Systemstabilität und Ermittlung von Codefehlern zu verbessern.

(2) Sentry dient alleine diesen Zielen und wertet keine Daten zu Werbezwecken aus. Die Daten der Nutzer, wie z.B. Angaben zum Gerät oder Fehlerzeitpunkt werden anonym erhoben und nicht personenbezogen genutzt sowie anschließend gelöscht.

(3) Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Sentry: https://sentry.io/privacy/.

(1) Diese Website nutzt die Dienste von MailChimp für den Versand von Newslettern und sonstigen Informationen an die Nutzer. Anbieter ist die Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

(2) MailChimp ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Wenn Sie Daten zum Zwecke des Newsletterbezugs eingeben (z.B. Ihre E-Mail-Adresse), werden diese auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. Für die Fälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich MailChimp nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

(3) Mit Hilfe von MailChimp können wir unsere Newsletterkampagnen analysieren. Wenn Sie eine mit MailChimp versandte E-Mail öffnen, verbindet sich eine in der E-Mail enthaltene Datei (sog. web-beacon) mit den Servern von MailChimp in den USA. So kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Außerdem werden technische Informationen erfasst (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Informationen können nicht dem jeweiligen Newsletter-Empfänger zugeordnet werden. Sie dienen ausschließlich der statistischen Analyse von Newsletterkampagnen. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen. Wenn Sie keine Analyse durch MailChimp wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung.

(4) Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

(5) Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von MailChimp gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Nutzerbereich) bleiben hiervon unberührt.

(6) Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von MailChimp unter: https://mailchimp.com/legal/terms/.

(1) Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über unsere aktuellen interessanten Angebote informieren. Die beworbenen Produkte und Dienstleistungen sind in der Einwilligungserklärung benannt.

(2) Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.

(3) Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link per E-Mail an datenschutz@claimback.org erklären.

(4) Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir die in § 3 genannten Daten und die Web-Beacons mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID. Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben, die IDs werden also nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft, eine direkte Personenbeziehbarkeit wird ausgeschlossen. Sie können diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie den gesonderten Link, der in jeder E-Mail bereitgestellt wird, anklicken oder uns über einen anderen Kontaktweg informieren. Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Nach einer Abmeldung speichern wir die Daten rein statistisch und anonym.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Webseite

Im Rahmen der informatorischen Nutzung unserer Webseite, ohne dass Sie einen unserer Dienste in Anspruch nehmen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Zu den verarbeiteten Daten gehören im Einzelnen:

IP-Adresse

Datum und Uhrzeit der Anfrage

Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)

Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)

Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode

jeweils übertragene Datenmenge

Webseite, von der die Anforderung kommt (zuvor besuchte Webseite)

Browsertyp

Betriebssystem und dessen Oberfläche

Sprache und Version der Browsersoftware

Der anfragende Provider

Die Datenverarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

Technische Administration der Webseite (Abwehr und Aufdeckung von betrügerischen oder ähnlichen Handlungen einschließlich Angriffe auf unsere IT-Infrastruktur, Ermöglichung von Nutzer-Authentifizierung und weitere administrative Zwecke).

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer fehlerfreien Nutzung der Webseite (korrekte Darstellung, fehlerfreier Aufbau, Ermöglichen von Support-Funktionen)

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu den oben genannten Zwecken ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse), unabhängig davon, ob mit Ihnen ein Vertrags-verhältnis besteht. Zudem verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Online- und Servicedienstleistungen (Ermöglichung der Inanspruchnahme der Leistungen und Funktionen unserer Online-Angebote, Bearbeitung von Anfragen, Zusendung von Marketinginformationen bei entsprechender Anfrage).

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu dem oben genannten Zweck sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse). Der Besuch unseres Onlineangebots begründet ein vertragsähnliches Rechtsverhältnis im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Ohne die Verarbeitung personenbezogener Daten können wir unser Online-angebot nicht bestimmungsgemäß anbieten. Insbesondere ist die Übermittlung personenbezogener Daten wie der IP-Adresse für den Verbindungsaufbau erforderlich. In einigen Fällen bitten wir Sie ausdrücklich um Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die von Ihnen erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 7 DS-GVO.

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die durch Ihren Browser auf ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen.

Der Einsatz von Cookies ist je nach Art einwilligungsfrei oder einwilligungsbedürftig möglich. Einwilligungsfreie Cookies sind insbesondere solche, die erforderlich sind, um unser Online-Angebot zur Verfügung zu stellen. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung und den Abruf solcher Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Die Rechtsgrundlage für die weitere Datenverarbeitung in diesen Fällen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigte Interessen an der Bereitstellung des Online-Angebots bzw. der IT-Sicherheit).

Demgegenüber dienen einwilligungsbedürftige Cookies einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots individuell an Ihre Präferenzen anzupassen. Ihre diesbezügliche Einwilligung erteilen Sie beim Aufruf unseres Online-Angebotes beim Einblenden unseres „Cookie-Banners“. Hierbei können Sie durch Betätigung einer Schaltfläche Ihre Einwilligung für den Einsatz von Cookies auf dieser Webseite erklären.

So setzen wir etwa Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie unser Online-Angebot bereits besucht haben. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, werden der Umstand Ihres Besuches sowie Ihre Eingaben automatisiert erkannt und gegebenenfalls ergänzt.

Des Weiteren setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Online-Angebote statistisch zu erfassen und zu optimieren und auszuwerten. Zudem nutzen wir Cookies, um Ihnen personalisierte Werbung anzeigen zu lassen. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung für einwilligungsbedürftige Cookies bzw. den daraus gewonnenen personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 7 DS-GVO. Zu diesen Daten gehören unter anderem Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft, Land und weiteres. Diese statistischen Angaben werden von uns analysiert, um unser Angebot zu optimieren.

Sie können Ihre Entscheidung zum Einsatz von Cookies jederzeit über unseren Consent-Manager ändern. So können Sie auch eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Dienst-leister	Cookie-Name	Zweck	Speicher-dauer	Rechtsgrund-lage	Widerruf / Opt-out
Facebook (Meta)	_fbp	Remarketing, Wiederer-kennung	90 Tage	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TTDSG)	facebook.com/settings/ads
Facebook (Meta)	_fbc	Conversion-Tracking (Click-ID)	90 Tage	Einwilligung	facebook.com/settings/ads
Google Analytics	_ga	Besuchsanalyse	2 Jahre	Einwilligung	tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Analytics	_gid	Sessionanalyse	24 Stunden	Einwilligung	tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Analytics	_gat	Drosselung der Anfragerate	1 Minute	Einwilligung	tools.google.com/dlpage/gaoptout
Hotjar	_hjSessionUser	User-ID über Sitzungen hinweg	365 Tage	Einwilligung	hotjar.com/legal/compliance/opt-out
Hotjar	_hjFirstSeen	Erste Sitzung eines Nutzers	30 Minuten	Einwilligung	hotjar.com/legal/compliance/opt-out
Adcell	adcell	Affiliate-Tracking	30 Tage	Einwilligung	Browser-Einstellungen
TikTok	_ttp	Tracking & Analyse	13 Monate	Einwilligung	tiktok.com/legal/privacy-policy-eea
NextRoll	__adroll	Retargeting	bis zu 13 Monate	Einwilligung	Consent-Manager
NextRoll	__adroll_fpc	Tracking	bis zu 13 Monate	Einwilligung	Consent-Manager
Outbrain	obuid	User-ID für Personali-sierung	90 Tage	Einwilligung	Consent-Manager
Outbrain	zoptout	Opt-out Erkennung	5 Jahre	Einwilligung	Consent-Manager
LinkedIn	li_fat_id	Retargeting	6 Monate	Einwilligung	linkedin.com/psettings/advertising
LinkedIn	lidc	Rechenzen-trumswahl	1 Tag	Einwilligung	linkedin.com/psettings/advertising
Zendesk	_zendesk_session	Sitzungsver-waltung	ca. 8 Stunden	Einwilligung	Consent-Manager
Zendesk	ZD-buid	Geräte-Tracking	persistent	Einwilligung	Consent-Manager
MailChimp	Web-Beacon	Öffnungs-/ Klicktracking	bis zu 6 Monate	Einwilligung	Abmeldung vom Newsletter

Wir nutzen das Tracking-Tool Oliro, um die Wirksamkeit unseres Affiliate-Programms zu messen. Mit Oliro generieren wir Affiliate-Links und können verfolgen, wenn Nutzer auf diese Links klicken und Produkte kaufen. Mit dem Tool werden IP-Adressen, Browser-Typ und –Version, Betriebssystem, Gerätetyp, besuchte Seiten, Referrer-URL und Zeitstempel verarbeitet. Die Daten werden nur durch uns und Oliro verarbeitet, jedoch nicht an Dritte weitergegeben. Das von Oliro eingesetzte Tracking-Pixel setzt lediglich ein sogenanntes Session-Cookie, das ausschließlich für die Dauer der jeweiligen Browsersitzung auf dem Endgerät des Nutzers verbleibt und beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht wird. Personenbezogene Daten, die über Oliro erfasst werden, werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Dienstanbieter von Oliro ist die Oliro GmbH, Gredinger Straße 24a, 90453 Nürnberg. Die Verwendung von Oliro und die Verarbeitung der Daten erfolgt auf der Grundlage ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 7 DS-GVO. Sie können die Einwilligung jederzeit in der Consent-Management-Plattform widerrufen. Weitere Informationen erhalten Sie hier in der Datenschutzerklärung von Oliro.

Wir nutzen das Tracking-Tool Hotjar, mit dem wir das Nutzerverhalten auf unserer Website analysieren und unser Angebot optimieren können. Hierdurch erhalten wir Informationen darüber, wie viel Zeit Nutzer auf unseren Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was Benutzer mögen und nicht mögen. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Benutzer und ihrer Geräte zu sammeln. Dazu gehören die IP-Adresse eines Geräts, die Bildschirmgröße des Geräts, der Gerätetyp, Browserinformationen, geografischer Standort und die bevorzugte Sprache, um unsere Website anzuzeigen. Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Benutzerprofil in unserem Auftrag und leitet die Daten nicht an Dritte weiter.

Hotjar setzt verschiedene Cookies mit unterschiedlichen Laufzeiten ein:

Einige Cookies gelten nur für die Dauer der aktuellen Browsersitzung und werden beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht.

Andere bleiben je nach Funktion zwischen 30 Minuten und bis zu 365 Tagen gespeichert.
Beispiele hierfür:

hjSessionUser (Speicherdauer: 365 Tage)

hjFirstSeen (Speicherdauer: 30 Minuten)

Eine vollständige Übersicht der eingesetzten Cookies ist hier abrufbar.

Die Einzelheiten zu den jeweiligen Speicherdauern finden Sie auch in der Cookie-Information von Hotjar. Die Daten werden nach Ablauf der Speicherdauer automatisch gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur längeren Aufbewahrung besteht oder kein erneuter Besuch erfolgt, der die Gültigkeit verlängert.

Dienstanbieter von Hotjar ist Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5. Stock, Dragonara Road, Paceville St. Julian’s STJ 3141, Malta. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Hotjar und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. Art. 7 DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit in der Consent-Management-Plattform widerrufen. Die durch Hotjar verarbeiteten personenbezogenen Daten werden spätestens 30 Tage nach Zweckfort-fall oder Widerruf der Einwilligung gelöscht oder anonymisiert. Bei gesetzlichen Aufbewahrungs-pflichten wird die Verarbeitung entsprechend eingeschränkt. Weitere Informationen erhalten Sie in der hier.

Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies zur Ermöglichung von Werbekampagnen durch unseren Dienstleister ad pright. Die Wiedererkennung ermöglicht es uns, nachzuvollziehen, ob die Anzeige von Werbung auf einer anderen Webseite zu einem Erfolg - also z.B. einem Vertragsabschluss - geführt hat. Die nachfolgende Abrechnung eines Erfolgs des angezeigten Werbemittels erfolgt über pseudonyme Daten. Ad pright verwendet Cookies von Oliro (s.o.) mit denen Daten über Webseitenbetreiber, Kontaktzeitpunkte, IP-Adressen und Werbekunden verarbeitet werden. Zudem werden Daten über das von Ihnen verwendete Endgerät wie der Browsertyp und die Browserversion, der Gerätetyp und das Betriebssystem verarbeitet. Dienstanbieter von ad pright ist die ad pright GmbH, Gredinger Straße 24a, 90453 Nürnberg. Die Rechtsgrundlage zur Nutzung von ad pright-Cookies und der damit verbundenen Verarbeitung personenbezogener Daten ist § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 7 DS-GVO. Sie können die Einwilligung jederzeit in der Consent-Management-Plattform widerrufen.

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Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Nutzungsdaten aufgezeichnet:

Aufgerufene Webseiten

Ihr Verhalten auf den Webseiten

Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt)

Ihre IP-Adresse (in anonymisierter Form, siehe unter (i) )

technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung

Herkunftsquelle Ihres Besuchs (d.h. über welche Website bzw. über welches Werbemittel Sie zu uns gekommen sind)

Google Analytics speichert für seine Dienstleistungen Cookies in Ihrem Webbrowser. Diese Cookies enthalten eine zufallsgenerierte User-ID, mit der Sie bei zukünftigen Webseitenbesuchen wiedererkannt werden können. Die aufgezeichneten Daten werden zusammen mit dieser User-ID gespeichert, was die Auswertung pseudonymer Nutzerprofile ermöglicht. Zu den eingesetzten Cookies gehören z. B.:

_ga: zur Unterscheidung von Nutzern – Speicherdauer: 2 Jahre

_gid: zur Unterscheidung von Sitzungen – Speicherdauer: 24 Stunden

_gat: zur Drosselung von Anfragen – Speicherdauer: 1 Minute

Diese Cookies verfallen automatisch nach Ablauf der jeweiligen Speicherdauer, sofern sie nicht zuvor gelöscht oder durch Widerruf deaktiviert werden. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung beendet die Datenerfassung und bewirkt, dass keine neuen Cookies mehr gesetzt werden. Bestehende Cookies können über die Browsereinstellungen gelöscht werden.

Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies und die Verarbeitung der Daten im Zusammenhang mit Google Analytics erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. Art. 7 DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG. Die dafür erforderliche Einwilligung holen wir von unseren Nutzern beim Aufruf unserer Webseite über das Cookie-Banner ein.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf nicht berührt. Dies kann über die Cookie-Einstellungen unserer Website oder alternativ durch das Browser-Add-on von Google erfolgen.

Google übermittelt ggf. personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU und des EWR, insbesondere an die Muttergesellschaft in den USA, auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen oder den EU-Standardvertragsklauseln. Die Google LLC ist ein zertifiziertes Unternehmen im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie hier.

(d.1) IP-Anonymisierung

Diese Webseite nutzt die Funktion einer sogenannten „IP-Anonymisierung“, die Ihre IP-Adresse durch Google dann verkürzt, bevor eine Übermittlung Ihrer Daten in die USA aus der EU oder dem EWR erfolgt. Ihre komplette IP-Adresse wird nur im Ausnahmefall an die Server von Google übermittelt; Google kürzt die IP-Adressen dann nach Übertragung auf seinen Servern. Google nutzt in unserem Auftrag diese Informationen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, Reports über die Webseiten Aktivitäten zusammen zu stellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google erhobenen Daten zusammengeführt.

(d.2) Browser-Plug-In

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie werden dann jedoch nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Auch können Sie darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inklusive Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren.

(d.3) Widerspruch gegen Datenerfassung

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird dann ein Opt-Out-Cookie gesetzt, dass die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Webseite verhindert: Google Analytics deaktivieren

Mehr Informationen zum Umgang mit Benutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google erfahren Sie hier.

Der Google Tag Manager ermöglicht es uns, verschiedene Tracking-Tags auf unserer Website zu implementieren, ohne dass wir den Quellcode unserer Website ändern müssen. Durch den Google Tag Manager können wir z.B. das Nutzerverhalten auf unserer Website analysieren und personalisierte Werbung schalten. Hierbei werden unter anderem Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, besuchte Unterseiten, Zeitpunkt des Besuchs und Klickverhalten erfasst und an Google übermittelt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google im Rahmen des Google Tag Managers finden Sie hier in der Datenschutzerklärung von Google.

Die Datenverarbeitung im Rahmen des Google Tag Manager basiert auf der Rechtsgrundlage des § 25 Abs. 1 TTDSG und auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 7 DS-GVO. Die Einwilligung ist jederzeit über das Consent-Management widerrufbar. Google übermittelt ggf. personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU und des EWR insbesondere an die Muttergesellschaft von Google, auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen oder den EU-Standardvertragsvertragsklauseln. Die Google LLC ist ein zertifiziertes Unternehmen nach dem Angemessenheitsbeschluss EU-US Data Privacy Framework und erfüllt dessen Anforderungen für einen Datentransfer in die USA.

Wir nutzen die Programmier-Schnittstelle Twilio, um mit den Nutzern der Website per WhatsApp, SMS oder Telefonanruf in Kontakt zu treten. Zu diesem Zweck erfolgt eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an Twilio. Twilio tritt nicht selbst mit Ihnen in Kontakt und gibt die Daten auch nicht an Dritte weiter. Dienstanbieter von Twilio ist Twilio Inc., 101 Spear Street, 5th Floor, San Francisco, CA, 94105 USA. Für die Übermittlung der Daten bedarf es Ihrer Einwilligung, die sie jederzeit über das Consent-Management widerrufen können. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Twilio ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 7 DS-GVO. Unter Nutzung von Twilio werden personenbezogene Daten in die USA übermittelt. Twilio Inc. ist ein zertifiziertes Unternehmen nach dem Angemessenheitsbeschluss EU-US Data Privacy Framework und erfüllt dessen Anforderungen für einen Datentransfer in die USA.

Weitere Informationen finden Sie hier in der Datenschutzerklärung von Twilio.

Wir nutzen über eine Programmier-Schnittstelle die Suchtechnologie Algolia, mit deren Hilfe Nutzer Inhalte der Webseite durchsuchen und indexieren können. Bei der Nutzung der Algolia-Suche werden Ihre IP-Adresse und die Suchanfrage an einen Server von Algolia übertragen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zweck der leichteren Auffindbarkeit der Inhalte der Webseite und dient insoweit der Nutzer- und Bedienungsfreundlichkeit. Dienstanbieter von Algolia ist Algolia Inc., 301 Howard Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, da die gute Erreichbarkeit und Auffindbarkeit unserer Inhalte ein berechtigtes Interesse darstellt. Bei Nutzung von Algolia werden personenbezogene Daten in die USA übermittelt. Wir haben mit Algolia die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau bei dem Drittlandtransfer zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie hier in der Datenschutzerklärung von Algolia.

Wir nutzen MailChimp für den Versand von Newslettern und sonstigen Informationen an die Nutzer unserer Website. Dabei wird Ihre EMail-Adresse verarbeitet, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben.

MailChimp verwendet zusätzlich technische Mittel zur Nachverfolgung und Analyse, darunter Web-Beacons in den EMails, um festzustellen, ob eine Nachricht geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Dabei werden auch Ihre IP-Adresse, der Browsertyp, das Betriebssystem und Zeitstempel erfasst. Diese Informationen sind pseudonymisiert und können nicht ohne Weiteres einzelnen Empfängern zugeordnet werden. Sie dienen ausschließlich der statistischen Auswertung und Optimierung unserer Newsletter-Kampagnen.

MailChimp setzt auf den von ihnen betriebenen Websites und über eingebettete Formulare auch Cookies, z. B. zur Funktionalität, Sitzungssteuerung oder Personalisierung der Benutzeroberfläche. Außerdem wird mindestens ein Web-Beacon (unsichtbares Pixel in der EMail) verwendet, das beim Öffnen zeitnah Daten überträgt – der Tracking-Dienstleister kann darüber Erkennungsdaten für eine begrenzte Zeit speichern, meist wenige Wochen bis Monate, abhängig von den Berichts-konfigurationen.

Löschroutinen / Fristen

Cookies können über Ihre Browser-Einstellungen jederzeit gelöscht oder blockiert werden. MailChimp verarbeitet sie gemäß ihrem Cookie-Statement

Web-Beacons liefern Daten, die pseudonymisiert gespeichert und nach Abschluss der Kampagne oder bestimmten organisatorischen Fristen gelöscht werden (z. B. nach 6 Monaten).

Ihre Einwilligung in MailChimp-Tracking können Sie durch Abmeldung vom Newsletter jederzeit widerrufen. In der E-Mail finden Sie dafür einen entsprechenden Abmeldelink.

Dienstanbieter von MailChimp ist Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Abmeldung vom Newsletter jederzeit widerrufen können. MailChimp verarbeitet personenbezogene Daten in den USA auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln

Wir nutzen als Hosting-Plattform eine Cloud-Anwendung von Digital Ocean mit dem Zweck eine schnelle und fehlerfreie Darstellung unserer Inhalte zu ermöglichen.

Dienstanbieter ist die DigitalOcean LLC, 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, USA. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, da die fehlerfreie Dar-stellung und sichere Bereitstellung unserer Webseite und Inhalte ein berechtigtes Interesse darstellt. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre personenbezogenen Daten auf den Servern von DigitalOcean verarbeitet. Hierbei werden auch personenbezogene Daten an die DigitalOcean LLC in den USA übermittelt. DigitalOcean LLC ist ein zertifiziertes Unternehmen nach dem Angemessenheits-beschluss EU-US Data Privacy Framework und erfüllt dessen Anforderungen für einen Datentransfer in die USA. Weitere Informationen erhalten Sie hier in der Datenschutzerklärung von DigitalOcean.

Wir nutzen SendGrid für den Versand von E-Mails und Newslettern. SendGrid hilft uns dabei, diesen zu organisieren und zu analysieren. So kann festgestellt werden, ob eine Nachricht geöffnet worden ist und welche Links ggf. angeklickt wurden. Außerdem werden technische Informationen, wie der Zeitpunkt des Abrufs, die IP-Adresse, der Browsertyp und das Betriebssystem verarbeitet.

Dienstanbieter von SendGrid ist Twilio Inc., 101 Spear Street, 5th Floor, San Francisco, CA, 94105 USA.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch SendGrid ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 7 DS-GVO. Unter Nutzung von SendGrid werden personenbezogene Daten in die USA übermittelt. Twilio Inc. ist ein zertifiziertes Unternehmen nach dem Angemessenheitsbeschluss EU-US Data Privacy Framework und erfüllt dessen Anforderungen für einen Datentransfer in die USA.

Wir nutzen in unseren Werbeanzeigen einen selbsterstellten Perspective Funnel, um eine erleichterte Anmeldung für unsere Nutzer zu ermöglichen. Der Funnel wird dabei genutzt, um Informationen von Nutzern zu sammeln und diese aufgrund ihrer Angaben in verschiedene Kategorien einzuteilen. Die erhobenen Daten werden ausschließlich für interne Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Mit dem Nutzen des Perspective Funnels stimmen Sie der Verwendung Ihrer Daten für die beschriebenen Zwecke zu. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, können Sie auf die Nutzung des Funnels verzichten und stattdessen die normale Anmeldung über unsere Website nutzen. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in weiteren Abschnitten unserer Datenschutz-erklärung. Verantwortlicher Dienstanbieter ist die Perspective Software GmbH, Müggelstraße 22, 10247 Berlin. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung und die Datenverarbeitung durch den Perspective Funnel ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 7 DS-GVO. Sie können die Einwilligung jederzeit in der Consent-Management-Plattform widerrufen.

Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Wir setzen auf unserer Website Verweise („Links“) zu den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram, um auf unsere Dienstleistungen und Produkte sowie Karrieremöglichkeiten aufmerksam zu machen und um mit Ihnen als Besucher und Benutzer dieser Social-Media-Seiten sowie unserer Website in Kontakt zu treten. Die Verweise erkennen Sie an dem Logo des jeweiligen sozialen Netzwerks. Mit Betätigen des Logos wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des jeweiligen Dienstes hergestellt und Sie werden auf die Website vom Dienstanbieter weitergeleitet. Im Folgenden erfahren Sie, wie Ihre Daten auf den jeweiligen Social Media Präsenzen verarbeitet werden. Wir betreiben folgende Präsenzen:

Facebook:

Präsenz: ClaimBack (https://www.facebook.com/claimbackorg/?locale=de_DE)

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland

Datenschutzhinweise des Anbieters: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

Instagram:

Präsenz: Claimback.org

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland

Datenschutzhinweise des Anbieters:

https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

WhatsApp:

Präsenz: Mehrere Nummern, die über aktuellen Stand der Bearbeitung informieren

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland

Datenschutzhinweise des Anbieters:

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

LinkedIn:

Präsenz: claimback (https://www.linkedin.com/company/claimback/posts/?feedView=all)

Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland

Datenschutzhinweise des Anbieters:

https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

Wir betreiben die Social Media Präsenzen, um auf unsere Produkte, Dienstleistungen und Karrieremöglichkeiten aufmerksam zu machen und hierzu mit den Nutzern zu kommunizieren und um Verbesserungen zu erreichen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt hierbei grundsätzlich auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO aufgrund unserer berechtigten Interessen an Öffentlichkeits-arbeit, Kommunikation und Produktverbesserung soweit nichts Abweichendes angegeben ist. Uns ist es möglich, Ihre Posts und ähnlichen Interaktionen auf unseren Social Media Präsenzen sowie – je nach Privatsphäre-Einstellung - Ihr öffentliches Profil einzusehen. Diese Daten nutzen wir ggf. um unsere Informationen und Produkte, insbesondere auf unseren Social Media Präsenzen, zu verbessern. Im Falle, dass Sie uns über unsere Social Media Präsenzen kontaktieren, verarbeiten wir Ihre hierbei mitgeteilten personenbezogenen Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten, insbesondere um Anfragen zu beantworten. Möglicherweise beantworten wir Ihre Anfrage dann über die jeweilige Social Media Präsenz. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist hierbei in vielen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) oder falls diese Rechtsgrundlage nicht einschlägig ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO aufgrund der sich aus den erwähnten Zwecken ergebenden berechtigten Interessen. Darüber hinaus verarbeiten wir ggf. auch im Zusammenhang mit den Social Media Präsenzen personenbezogene Daten entsprechend der Angaben in den übrigen Abschnitten der Datenschutzhinweise. Vorsorglich weisen wir darauf hin, dass die Kommunikation über die Social-Media-Plattformen möglicherweise unsicher ist. Sie können uns jederzeit über andere Kommunikationswege kontaktieren und erhalten dann auch über diese anderen Kanäle eine Antwort. Ferner erhalten wir von den Plattformen aggregierte Nutzungsstatistiken, die wir zur Auswertung des Nutzungsverhaltens und zur Verbesserung unseres Informationsangebotes nutzen. Die Nutzungsstatistiken können ggf. auch auf Basis personenbezogener Nutzungsdaten durch die Plattformen erstellt werden. Weitere Informationen hierzu können Sie den oben verlinkten Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter entnehmen.

Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die jeweiligen Anbieter. Vielmehr haben die Plattformbetreiber die Kontrolle über die Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung des jeweiligen Dienstes. Darunter fällt beispielsweise die Speicherung und Nutzung von Cookies auf Nutzerendgeräten sowie die Analyse Ihres Verhaltens auf dem sozialen Netzwerk.

Wir setzen derzeit die Social-Media-Plug-ins Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn und Instagram ein. Diese werden nur geladen, wenn Sie zuvor durch Ihre Einwilligung die Funktion aktiviert haben. Über die Plug-ins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO, das heißt die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Die Plug-in-Anbieter speichern ggf. die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzen diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung ihrer Website. Eine solche Verarbeitung erfolgt ggf. auch für nicht eingeloggte Nutzer. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter wenden müssen. Die Datenweitergabe an den Plug-in-Anbieter erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plug-in-Anbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei dem Plug-in-Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem beim Plug-in-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie den aktivierten Button betätigen und z.B. die Seite verlinken, speichert der Plug-in-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich mit. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmäßig auszuloggen, insbesondere jedoch vor Aktivierung des Buttons, da Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei dem Plug-in-Anbieter vermeiden können. Die Anbieter übermitteln ggf. personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU und des EWR auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen oder den EU-Standardvertragsklauseln. Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. Den Widerruf können Sie am einfachsten über unseren Consent-Manager durchführen oder über die Funktionen der Social-Media-Anbieter. Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen der Plattformbetreiber, siehe Abschnitt oben.

Beim Besuch unserer Facebook- und Instagram-Präsenzen erfassen die Dienstanbieter insbesondere Ihre IP-Adresse und weitere Informationen, die von Ihrem Browser übertragen werden sowie gegebenenfalls weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem Endgerät vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Inhaber der Facebook-Fanpage und Instagram-Präsenz statistische Informationen über die Inanspruchnahme der jeweiligen Präsenzen zur Verfügung zu stellen (Insights). Facebook und wir verarbeiten die personenbezogenen Daten insoweit als gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DS-GVO und haben hierzu ein entsprechendes Joint-Controller-Agreement geschlossen. Die wesentlichen Informationen zu der entsprechenden Vereinbarung gem. Art. 26 DSGVO zwischen uns und Facebook finden Sie hier.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook im Rahmen von Facebook Insights finden Sie hier.

Ungeachtet der Angaben in dem oben verlinkten Joint-Controller-Agreement können Sie Ihre Betroffenenrechte gegenüber uns und Facebook geltend machen. Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von Facebook verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen, insbesondere an die Meta Inc. mit Sitz in den USA. Für diese Übermittlungs- und nachfolgenden Verarbeitungsvorgänge ist Facebook datenschutzrechtlich verantwortlich. Welche konkreten Daten Facebook erhält und wie diese genutzt werden, wird in den Datenschutzhinweisen von Facebook beschrieben. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier in den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an der Erreichung der oben genannten Zwecke) bzw. soweit eine Einwilligung eingeholt wurde Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO (Einwilligung). Unter

https://www.facebook.com/ads/preferences

https://www.facebook.com/settings

https://www.facebook.com/help/contact/367438723733209

können Sie Einstellungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Facebook vornehmen.

Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Dies dient dem Zweck, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Webseite für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbe-Kosten zu erreichen. Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangen, wird ein Cookie in ihrem PC gespeichert. Wir speichern Ihre IP-Adresse und leiten die Daten aus dem Cookie an Google weiter. Zudem können wir Ihre Daten quantitativ auswerten, indem wir etwa analysieren welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.

Die Nutzung von Google Ads erfolgt auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 7 DS-GVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Dienstanbieter von Google Ads ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, („Google“) (Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google übermittelt ggf. personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU und des EWR insbesondere an die Muttergesellschaft von Google in den USA. Die Google LLC ist ein zertifiziertes Unternehmen nach dem Angemessenheitsbeschluss EU-US Data Privacy Framework und erfüllt dessen Anforderungen für einen Datentransfer in die USA. Weitere Informationen zum Einsatz von Google Ads erhalten Sie unter den Datenschutzrichtlinien von Google sowie den Geschäftsbedingungen für Verantwortliche.

Wir nutzen die Funktionen von Google Remarketing, mit deren Hilfe wir Personen, die mit unserem Online-Angebot interagieren bestimmten Zielgruppen zuordnen können, um ihnen anschließend interessenbezogene Werbung im Google-Werbenetzwerk anzeigen zu lassen. Zudem können die mit Google Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebot-schaften, die in Abhängigkeit ihres frühere Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Endgerät angezeigt werden. Die Nutzung von Google Remarketing erfolgt auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 7 DS-GVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Dienstanbieter von Google Remarketing ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, („Google“) (Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google übermittelt ggf. personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU und des EWR insbesondere an die Muttergesellschaft von Google in den USA. Die Google LLC ist ein zertifiziertes Unternehmen nach dem Angemessenheitsbeschluss EU-US Data Privacy Framework und erfüllt dessen Anforderungen für einen Datentransfer in die USA. Weitere Informationen zum Einsatz von Google Remarketing erhalten Sie hier.

Wir verwenden die Remarketing-Funktion Facebook Custom Audience, um eine zielgruppengerechte Werbung auf unserem Online-Angebot zu ermöglichen. Damit stellen wir sicher, dass ausschließlich solchen Kunden Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram angezeigt werden, die unsere Website besucht oder Interesse an unseren Produkten gezeigt haben.

Mithilfe eines Facebook-Pixels – einem auf dem Endgerät gesetzten Cookie – kann Facebook Besucher unserer Webseite als Zielgruppe identifizieren. Aus diesen Daten generieren wir unsere Custom Audiences. Dabei werden insbesondere folgende Cookies verwendet:

_fbp: dient der Wiedererkennung von Website-Besuchern für Marketingzwecke (Speicherdauer: 90 Tage)

_fbc: enthält den letzten Facebook-Click-ID-Parameter und wird verwendet, um Conversions einem Klick zuzuordnen (Speicherdauer: 90 Tage)

Auch wenn Sie nicht bei Facebook registriert oder eingeloggt sind, ist es möglich, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse sowie weitere Identifizierungsmerkmale erfasst und speichert.
Die durch das Facebook-Pixel gesetzten Cookies werden in der Regel bis zu 90 Tagen auf dem Endgerät gespeichert. Die durch das Pixel erstellten Zielgruppendaten werden von Meta für einen Zeitraum von maximal 180 Tagen verarbeitet und anschließend automatisch gelöscht, sofern keine erneute Aktivität erfolgt.

Dienstanbieter von Facebook Custom Audience ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Muttergesellschaft: Meta Platforms Inc., Willow Road 1601, 94025 Menlo Park, CA, USA). Die Nutzung von Facebook Custom Audience erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a i. V. m. Art. 7 DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, z. B. über die Einstellungen in Ihrem Facebook-Konto.

Facebook und Instagram übermitteln personenbezogene Daten ggf. an Stellen innerhalb und außerhalb der Meta-Unternehmensgruppe. Die Verarbeitung kann insbesondere durch Übertragung auf Server in die USA erfolgen. Meta Platforms Inc. ist ein zertifiziertes Unternehmen im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework und erfüllt die Anforderungen für einen datenschutzkonformen Drittlandtransfer. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta erhalten Sie hier.

Wir nutzen die Retargeting-Technologie NextRoll, die es ermöglicht, gezielt jene Nutzer anzusprechen, die sich bereits für unser Angebot interessiert haben. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt auf der Basis einer Cookie-basierten Analyse vorherigen Nutzerverhaltens. Dabei werden Daten wie E-Mail- und CRM-Daten, Einkaufsdaten, verschlüsselte E-Mail-Adressen, Gerätedaten, IP-Adressen, Browserdaten und Anzeigendaten verarbeitet. NextRoll verwendet hierfür Cookies, in deren Nutzung Sie einwilligen können.

Die eingesetzten Cookies verbleiben je nach Typ für unterschiedliche Zeiträume auf dem Endgerät des Nutzers. Die Haupt-Cookies von NextRoll (z. B. __adroll, __adroll_fpc) haben eine Laufzeit von bis zu 13 Monaten. Daneben können auch Cookies zur Verwaltung Ihrer Einwilligung gespeichert werden (z. B. __consent, opt-out). Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Nutzung von NextRoll verarbeitet werden, werden nach Ablauf von definierten Speicherfristen gelöscht. NextRoll löscht inaktive Tracking-Daten spätestens nach 13 Monaten. Kundendaten (z. B. aus CRM-Systemen) werden spätestens 90 Tage nach Beendigung eines Vertragsverhältnisses automatisch gelöscht.

Dienstanbieter von NextRoll ist die NextRoll Inc., 201 California Street, 5th Floor, Suite 500, San Francisco, CA 94111, USA. Die Verwendung von NextRoll und die Verarbeitung der Daten erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. Art. 7 DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit im Consent-Management-Tool widerrufen. Unter Nutzung von NextRoll werden personenbezogene Daten in die USA übermittelt. Wir haben mit NextRoll die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau beim möglichen Drittlandtransfer zu gewährleisten. Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Wir nutzen die Funktion Outbrain Ads, die es uns ermöglicht, gezielt jene InternetUser mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unser Angebot interessiert haben. Mithilfe eines sogenannten Widgets werden Nutzer auf weiterführende, für Sie eventuell ebenfalls interessante Inhalte innerhalb unserer Webseite und auf Webseiten Dritter verwiesen. Die im OutbrainWidget angezeigten Inhalte werden von Outbrain automatisch gesteuert und ausgeliefert. Für die Anzeige dieser interessenbezogenen Inhalte verwendet Outbrain Cookies, die auf dem Endgerät bzw. im Browser des Nutzers gespeichert werden.

Outbrain erhebt die GeräteQuelle, den BrowserTyp und die IPAdresse des Nutzers. Outbrain vergibt einen sogenannten Universally Unique Identifier (UUID), der den Nutzer endgerätbezogen identifizieren kann, wenn er eine Webseite mit dem OutbrainWidget besucht. Zudem legt Outbrain BenutzerProfile an, in denen Interaktionen (z. B. Seitenaufrufe und Klicks) eines Browsers bzw. Endgeräts aggregiert werden, um so Präferenzen des UUID abzuleiten.

Outbrain setzt verschiedene Cookies mit folgenden Laufzeiten:

Session-Cookies (z. B. für technische Verifikation): Laufzeit bis Browser-Schließung

Personalisierungs-/UUID-Cookies (z. B. obuid, auid): ca. 90 Tage

Opt-outCookies (z. B. opout, zoptout): bis zu 5 Jahre

Weitere Cookies (z. B. zur Conversion oder Frequenzbegrenzung): zwischen 1 Tag und 1 Jahr

Löschroutinen / Fristen:

TechCookies und DeviceIDs löschen sich entweder beim Schließen des Browsers oder nach Ablauf der Laufzeit automatisch.

Das OptoutCookie bleibt aktiv, bis es vom Nutzer gelöscht wird.

NutzerProfile (UUID, InterestProfile) werden gelöscht, wenn der Nutzer sich 21 Tage lang nicht erneut einwickelt – wenn kein ReOpt-In erfolgt, ist das Profil danach dauerhaft gelöscht.

Dienstanbieter von Outbrain Ads ist Outbrain UK Ltd., 5 New Bridge Street, London EC4V 6JA, UK. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung und Datenverarbeitung durch Outbrain ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. Art. 7 DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit in der ConsentManagementPlattform widerrufen.

Unter Nutzung von Outbrain Ads werden personenbezogene Daten nach Großbritannien übermittelt. Dies erfolgt auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses gemäß Art. 45 Abs. 1 DSGVO. Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Wir nutzen zur Konversionsmessung das BesucheraktionsPixel und die damit verbundenen RetargetingFunktion LinkedIn Ads. Durch diese Werkzeuge können wir Ihr Verhalten nachverfolgen, nachdem Sie durch Klick auf eine LinkedInWerbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit der LinkedIn-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auswerten und zukünftige Werbemaßnahmen optimieren. Zudem können Ihnen mithilfe dieser Technologie personalisierte Werbeanzeigen auf LinkedIn ausgespielt werden. Für uns als WebsiteBetreiber entstehen nur anonyme Berichte zur Performance und Webseiteninteraktion – es sind keine Rückschlüsse auf die Identität einzelner Nutzer möglich.
Die erhobenen Daten werden jedoch von LinkedIn gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. LinkedIn nutzt diese Daten auch für eigene Werbezwecke und spielt Ihnen im Rahmen seines Werbenetzwerks personalisierte Anzeigen aus. Unsere Einflussmöglichkeiten darauf sind begrenzt.

LinkedIn verwendet in Verbindung mit dem InsightTag sowohl SessionCookies als auch persistent Cookies wie li_at, li_a, lidc, li_fat_id und bcookie. Bedeutende Speicherzeiten sind:

lidc: ca. 1 Tag zur Auswahl des Rechenzentrums

li_fat_id: 6 Monate Speicherung des LinkedIn Ads ID

bcookie, li_at, li_a: 30 Tage bis 1 Jahr, abhängig vom Cookie-Zweck (Auth, Identifikation, Consent)

Löschroutinen / Fristen

SessionCookies enden automatisch beim Schließen des Browsers oder Ablauf der Sitzung.

Persistent Cookies verfallen automatisch nach ihrer Laufzeit, z. B. lidc nach 24 h, li_fat_id nach 6 Monaten.

Profildaten, die über das InsightTag stammen, werden zuerst pseudonymisiert innerhalb von 7 Tagen, restliche pseudonyme Daten nach 180 Tagen gelöscht

Matched AudiencesSegmente werden nach dem von Ihnen im Kampagnenmanager gewählten Zeitraum (max. 365 Tage) automatisch gelöscht

Dienstanbieter von LinkedIn Ads ist LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA („LinkedIn“). LinkedIn übermittelt personenbezogene Daten in die USA auf Basis des EU-U.S. Data Privacy Framework. LinkedIn ist entsprechend zertifiziert und erfüllt die Anforderungen dieses Angemessenheitsbeschlusses.

Rechtsgrundlage für die Nutzung und die Verarbeitung durch LinkedIn Ads ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 7 DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit in Ihren Browsereinstellungen oder in den Kontoeinstellungen bei LinkedIn hier deaktivieren (LinkedIn-Konto erforderlich). Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzrichtlinien von LinkedIn finden Sie hier.

Wir nutzen die externe Anwendung WhatsApp als Service-Kanal. So treten wir über WhatsApp mit Ihnen in Kontakt, um Sie zum Status Ihrer Interessen zu informieren. Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet, u.a. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Metadaten der Kommunikation oder Ihre Gerätekennung.

Dienstanbieter von WhatsApp ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (Muttergesellschaft: Meta Platforms Inc., Willow Road 1601, 94025 Menlo Park, CA, USA). Wir sind für die Datenverarbeitung durch WhatsApp nicht verantwortlich, da diese außerhalb unseres eigenen Netzwerks verarbeitet warden. Durch die Installation von WhatsApp auf Ihrem Handy stimmen Sie den Nutzungsbedingungen von WhatsApp zu. Es gelten insoweit die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp, abrufbar hier. WhatsApp übermittelt Ihre Daten an Stellen innerhalb und außerhalb der Meta-Unternehmensgruppe. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Die Verarbeitung kann zudem durch Übermittlung auf Server in die USA erfolgen. Die Meta Platforms LLC ist ein zertifiziertes Unternehmen nach dem Angemessenheitsbeschluss EU-US Data Privacy Framework und erfüllt dessen Anforderungen für einen Datentransfer in die USA.

Wir nutzen die Dienste der Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5. Stock, 1112 Kopenhagen, Dänemark, zur Generierung von Service-Bewertungen durch unsere Kund:innen. Zu diesem Zweck übermitteln wir auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 7 DSGVO) personen-bezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse sowie optional eine Referenznummer an Trustpilot. Trustpilot verwendet diese Daten ausschließlich, um im Auftrag unseres Unternehmens eine Bewertungseinladung per E-Mail zu versenden. Die Bewertungseinladung erfolgt einmalig, ohne dass eine Anmeldung bei Trustpilot erforderlich ist. Sie können der Zusendung jederzeit über einen Abmeldelink in der Trustpilot-E-Mail widersprechen. Eine über die Bewertung hinausgehende Nutzung Ihrer Daten erfolgt durch Trustpilot nur, wenn Sie dort selbst eine Bewertung abgeben und dabei ggf. weitere Daten freiwillig bereitstellen – in diesem Fall ist Trustpilot eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich. Wir haben mit Trustpilot eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt. Sofern personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, etwa in Drittländer mit abweichendem Datenschutzniveau, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien wie den EU-Standardvertragsklauseln oder des EU-US Data Privacy Frameworks. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Trustpilot finden Sie in der Datenschutzerklärung von Trustpilot hier.

Wir nutzen den Dienst „Have I Been Pwned“ (HIBP) des Anbieters Superlative Enterprises Pty Ltd., Adelaide, Australien, zur automatisierten Prüfung von möglichen Datenlecks. Über eine direkte API-Schnittstelle übermitteln wir einzelne, zuvor verschlüsselte personenbezogene Daten (z. B. E-Mail-Adressen) an den Dienst, um zu überprüfen, ob diese in bekannten Sicherheitsvorfällen kompromittiert wurden.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der zuvor erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. Art. 7 DSGVO. Die Einwilligung wird entweder im Rahmen der Anmeldung zu diesem Dienst oder projektbezogen über eine entsprechende Checkbox eingeholt. Die betroffenen Kunden werden vorab über Art und Zweck der Prüfung informiert. Die Anfrage an Have I Been Pwned erfolgt datensparsam und, je nach verwendetem Endpunkt, in pseudonymisierter oder anonymisierter Form (z. B. durch gehashte E-Mail-Adressen). Es werden keine darüber hinausgehen-den personenbezogenen Daten an den Dienstleister übermittelt. HIBP speichert keine personen-bezogenen Daten dauerhaft – alle API-Anfragen werden transient verarbeitet und nicht gespeichert. Es erfolgt weder eine Cookie-Setzung noch ein Tracking des Nutzersystems. Da der Dienstanbieter seinen Sitz in einem Drittstaat (Australien) hat, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO. Der Zugriff erfolgt ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Have I Been Pwned finden Sie hier.

Wir nutzen die Cloud-Infrastruktur der Google Cloud Platform (GCP), einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), zur Speicherung, Verarbeitung und Bereitstellung unserer webbasierten Dienste und Anwendungen. Im Rahmen der Nutzung von Google Cloud können personenbezogene Daten, insbesondere im Zusammenhang mit internen Prozessen, Datenbanken und Dienstleistungsangeboten, auf den Servern von Google gespeichert und verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zweckgebunden und im Rahmen der von uns definierten Einstellungen und Zugriffskontrollen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch Google Cloud ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) in Verbindung mit Art. 28 DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, performanten und skalierbaren Bereitstellung unserer IT-Infrastruktur. Zur Absicherung der datenschutzrechtlichen Anforderungen wurde mit Google ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten (z. B. an die Google LLC in den USA) ist nicht auszuschließen. Die Google LLC ist ein zertifiziertes Unternehmen im Sinne des Angemessenheitsbeschlusses gemäß EU-US Data Privacy Framework. Darüber hinaus erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln sowie weiterer geeigneter Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO. Google bietet umfassende technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) zum Schutz der gespeicherten Daten an, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Dazu zählen unter anderem Verschlüsselung bei Speicherung und Übertragung, Zugriffskontrollen, Monitoring sowie regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google Cloud finden Sie hier.

Wir nutzen Dienste und Werbeformate des Anbieters TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland (Muttergesellschaft: TikTok Ltd., 1 London Wall, London, EC2Y 5EB, Vereinigtes Königreich, bzw. ByteDance Ltd., 1st Floor, Tower 2, Wangjing SOHO, Beijing 100102, China), um gezielt Werbekampagnen auszuspielen und potenzielle Interessenten auf unser Angebot aufmerksam zu machen. Im Rahmen dieser Kampagnen nutzen wir u. a. sogenannte TikTok Lead Ads sowie durch TikTok bereitgestellte Tools zur Erstellung von Funnels. Dabei werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer – je nach Kampagnenart und Nutzerinteraktion – durch TikTok erfasst und an uns übermittelt. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur weiteren Kontaktaufnahme im Rahmen des jeweils beworbenen Angebots. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage der durch den Nutzer erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. Art. 7 DSGVO), die direkt innerhalb der TikTok-Plattform oder auf unserer Landingpage im Rahmen des jeweiligen Funnels erfolgt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte außerhalb unseres Unternehmens erfolgt nicht. Im Rahmen der Nutzung setzt TikTok Cookies und Tracking-Technologien, insbesondere das Cookie _ttp, das der Wiedererkennung und Erfolgsmessung von Kampagnen dient. Dieses Cookie hat eine Speicherdauer von bis zu 13 Monaten und wird nach Ablauf automatisch gelöscht, sofern keine neue Interaktion mit TikTok erfolgt. Nutzer können Cookies zudem jederzeit manuell über ihre Browsereinstellungen entfernen oder über unsere Consent-Management-Plattform widerrufen. Zur Absicherung datenschutzrechtlicher Anforderungen haben wir mit TikTok die relevanten vertraglichen Vereinbarungen zur Datenverarbeitung abgeschlossen. TikTok agiert dabei sowohl als eigenständiger Verantwortlicher (insbesondere im Rahmen der Werbeanzeige und der Plattforminteraktionen) als auch teilweise als Auftragsverarbeiter (bei Datenübermittlungen über Lead-Formulare). Die über TikTok verarbeiteten Daten können auch außerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet werden, insbesondere in den USA und ggf. auch in China. TikTok sichert die Datenübermittlung durch EU-Standardvertragsklauseln und ergänzende Maßnahmen gemäß Art. 46 DSGVO ab. Weitere Details hierzu finden sich in den Datenschutzbestimmungen von TikTok. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok finden Sie hier.

Wir nutzen das Partnernetzwerk Adcell, betrieben von Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlin, zur Durchführung von Affiliate-Marketing-Kampagnen. Über dieses Netzwerk stellen ausgewählte Partner (sog. Affiliates) Werbeflächen bereit, auf denen unsere Angebote beworben werden. Klicken Nutzer auf entsprechende Werbemittel und nehmen in der Folge ein Angebot wahr (z. B. Registrierung oder Anfrage), erhalten wir über Adcell entsprechende Informationen zur Leadzuordnung. Zu diesem Zweck wird beim Klick auf ein Werbemittel ein Cookie gesetzt und eine eindeutige ID erzeugt, die den vermittelnden Affiliate identifiziert. Darüber hinaus können im Rahmen der Leadgenerierung personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse, Name oder Telefonnummer an uns übermittelt werden – allerdings nur dann, wenn der Nutzer aktiv eine Anfrage absendet. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage bzw. zur Kontaktaufnahme gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder auf Grundlage der zuvor erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Adcell verwendet zur Identifikation von vermittelten Nutzern Cookies, die in der Regel eine Speicherdauer von 30 Tagen auf dem Endgerät haben. Nach Ablauf dieser Frist werden die Cookies automatisch gelöscht, sofern keine weitere Interaktion mit dem Werbemittel erfolgt. Eine manuelle Löschung über die Cookie-Einstellungen des Browsers ist jederzeit möglich.

Die Speicherung der Cookies und das Tracking durch Adcell erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit über den Consent-Manager auf unserer Webseite widerrufen werden. Zur Gewährleistung eines DSGVO-kon-formen Einsatzes haben wir mit Adcell einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ab-geschlossen. Eine Datenübermittlung in Drittstaaten findet im Rahmen dieses Dienstes nicht statt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Adcell finden Sie hier.

Zur Bearbeitung von Nutzeranfragen über das Kontaktformular dieser Website verwenden wir das CRM-System Zendesk. Dienstanbieter ist Zendesk Inc., 989 Market St., San Francisco, CA 94103, USA.

Mit der Nutzung von Zendesk verfolgen wir den Zweck, Ihre Anfragen schnell und effizient bearbeiten zu können. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten wie Name, Postanschrift, EMail-Adresse, Geräteidentifikatoren und Telefonnummer an Zendesk weitergeleitet. Sollten Sie mit der Verwendung von Zendesk nicht einverstanden sein, können Sie alternativ per EMail oder Telefon mit uns kommunizieren. Zu den von Zendesk verarbeiteten Daten siehe auch hier.

Im Rahmen der Nutzung des Zendesk-WebWidgets (z. B. Chat, Kontaktformular) setzt Zendesk einige Cookies, u. a.:

_zendesk_session, _zendesk_thirdparty_test, _zendesk_shared_session – dienen der Sitzungsverwaltung und Authentifizierung (Speicherdauer ca. 8 Stunden, der Standardwert ist konfigurierbar)

_zendesk_authenticated – Flag zur Anzeige authentifizierter Inhalte (Session-Cookie)

ZD-settings – speichert Web-Widget-Einstellungen (persistent, z. B. Theme)

ZD-suid, ZD-buid – Analytics-Cookies zur Generierung von Session- und DeviceIDs (dauerhaft oder ca. 20 Minuten)

ZD-store – stellt konsistente Präsentation sicher, auch bei Seitenwechseln (persistent)

Löschroutinen / Fristen

Die meisten Session-Cookies enden automatisch nach Beendigung der Sitzung oder nach Ablauf der Standarddauer (~8 Stunden).

Persistent Cookies (z. B. Einstellungen, Analytics) verfallen automatisch gemäß ihrem eigenen Ablaufdatum (z. B. 20 Min, persistent „forever“ bis zum Löschen durch Sie oder Anpassung).

Sie können alle Cookies über Ihren Browser oder den Consent-Manager löschen/widerrufen.

Für weiterführende Informationen zur Cookie-Verwendung durch Zendesk siehe die Zendesk „InProduct Cookie Policy“ und deren Cookie Policy

Für die Übermittlung der Daten bedarf es Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über das ConsentManagement widerrufen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a i. V. m. Art. 7 DSGVO. Zendesk ist externer Auftragsverarbeiter im Auftrag der Claim Ventures GmbH – wir haben gemäß Art. 28 DSGVO einen AV-Vertrag geschlossen.

Unter Nutzung von Zendesk werden personenbezogene Daten in die USA übermittelt. Zendesk Inc. ist ein zertifiziertes Unternehmen nach dem Angemessenheitsbeschluss EUUS Data Privacy Framework und erfüllt dessen Anforderungen für einen datenschutzkonformen Datentransfer. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie hier.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen

Im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen verarbeitet das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten, die bei der Prüfung Ihres Anspruchs durch Rechtsanwaltskanzleien und bei der Bearbeitung einer etwaigen Finanzierung durch Prozesskostenfinanzierer erforderlich sind. Hierzu gehören im Einzelnen folgende Daten:

Kontaktinformationen, wie Vor- und Zunamen, Anschrift, Telefonnummer, Mobilfunknummer, Telefaxnummer und E-Mail-Adresse,

Informationen zu den von Ihnen geltend gemachten Rechtsansprüchen, insbesondere Datum der Entstehung, zugrundeliegender Sachverhalt, Anspruchsgegner, Höhe des Anspruchs, Wohnort,

Kommunikationsdaten und -inhalte zwischen Ihnen und dem vermittelten Rechtsdienstleister und

Personenbezogene Daten, die aus öffentlich verfügbaren Quellen, Informationsdatenbanken oder von Auskunfteien erhoben werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

Registrierung, Anmeldung und Nutzung unseres Portals,

Automatisierte Prüfung eines möglichen Anspruchs vor der Registrierung,

Vermittlung Ihrer Kontaktdaten, Ihres Anspruchs und sämtlicher hierauf bezogener Daten an Rechtsdienstleister, Rechtsanwaltskanzleien oder Prozessfinanzierer,

Kommunikation mit Geschäftspartnern zur Prüfung und Durchsetzung Ihrer Ansprüche,

Monitoring des Bearbeitungsstands Ihres Anspruchs über die cloudbasierte Softwarelösung Claim Monitoring Tool,

Einhalten von (i) rechtlichen Anforderungen (z.B. von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten), (ii) bestehenden Pflichten zur Durchführung von Compliance Screenings (um Wirtschaftskriminalität oder Geldwäsche vorzubeugen) sowie (iii) Richtlinien und Industriestandards und

Nutzung von Fehlerprotokollen mit (pseudonymisiertem) Personenbezug bei der Wartung und Behebung von Störungen

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist zur Erreichung der vorgenannten Zwecke erforderlich. Soweit bei der Erhebung der personenbezogenen Daten nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:

die Durchführung und Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO,

die Erfüllung rechtlicher Pflichten, denen das Unternehmen unterliegt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO, oder

die Wahrung berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung.

Haben Sie im Einzelfall ausdrücklich Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt, ist diese Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Im Rahmen der Prüfung Ihrer möglichen Ansprüche und der möglichen Finanzierung ihrer Durchsetzung übermitteln wir Ihre Daten an unsere Partner (Rechtsanwaltskanzleien, Rechtsdienstleister, Prozessfinanzierer u.a.). Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der weiteren rechtlichen oder finanziellen Prüfung der Durchsetzung ihrer Ansprüche. Darüber hinaus gehende Zwecke, insbesondere nach einer ersten summarischen Prüfung, entnehmen Sie der näheren Angebotsbeschreibung unserer Partner.

Wir geben nur erforderliche personenbezogene Daten unter Beachtung der anzuwendenden Vorschriften zum Datenschutz weiter. Informationen über Sie dürfen wir grundsätzlich nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben oder wir zur Erteilung einer Auskunft befugt sind. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten sein:

öffentliche Stellen und Institutionen (z.B. Strafverfolgungsbehörden) bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung sowie

Unsere Partner, die wir im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverhältnissen heranziehen.

Sollten unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb der Europäischen Union oder des EWR haben, informieren wir sie über die Folgen dieses Umstands in den bisherigen/weiteren Abschnitten in diesen Datenschutzhinweisen.

(i) Firebase Authentication

Zur Anmeldung und Authentifizierung nutzt Claimback.org den Dienstleister Firebase Authentication, einen Dienst der Google Commerce Limited ("GCL"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) (Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Firebase Authentication ist ein von Google bereitgestellter Anmelde- und Authentifizierungsdienst, mit dem Nutzer bei der Anmeldung, Nutzung und Verwaltung von Benutzerkonten authentifiziert werden. Um den Anmelde- und Authentifizierungsprozess zu vereinfachen, kann Firebase Authentication Identitätsdienste von Drittparteien benutzen und die Informationen auf ihrer Plattform speichern.

Die Authentifizierung erfolgt über Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Browserkennung und Ihre IP-Adresse, die verschlüsselt per https übertragen werden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Firebase Authentication sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 7 DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Erfüllung von Verträgen). Google übermittelt ggf. personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU und des EWR insbesondere an die Muttergesellschaft von Google, auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen oder den EU-Standardvertragsvertragsklauseln. Die Google LLC ist ein zertifiziertes Unternehmen nach dem Angemessenheitsbeschluss EU-US Data Privacy Framework und erfüllt dessen Anforderungen für einen Datentransfer in die USA. Details hierzu sind den Datenschutzhinweisen von Google hier zu entnehmen.

(ii) Single Sign On

Sie können die Registrierung zur Nutzung unseres Portals auch per „single sign on“ anhand eines gegebenenfalls bestehenden google-, X-, GitHub- oder Facebook-Profils vornehmen. Auch hierzu nutzen wir den den Dienst Firebase Authentication (siehe oben). Zur Anmeldung werden sie bei „single sign on“ auf die Webseite des Portalbetreibers (Google, X, Facebook, GitHub) weitergeleitet. Dort können Sie sich mit ihren dortigen Anmeldedaten anmelden. Dadurch wird das Profil ihres dortigen Accounts mit dem Profil bei claimback verknüpft und automatisch folgende Daten an uns übermittelt:

Name

E-Mail Adresse

Telefonnummer (optional)

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Firebase Authentication sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 7 DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Erfüllung von Verträgen).

Web Analytics

(1) Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseite-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseite-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseite-Betreiber zu erbringen. Diese Webseite hat von der Möglichkeit der Datenstandortauswahl Gebrauch gemacht. Gemäß der vorgenommenen Einstellung werden laut Google, soweit es die dienstleistungsspezifischen Bedingungen erlauben, ausschließlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.

(2) Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

(3) Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

(4) Diese Webseite verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.

(5) Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und um die Nutzerfreundlichkeit sowie unser Angebot verbessern zu können. Für die Fälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

(6) Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001, Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

(7) Diese Webseite verwendet Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird.

Als Teil unseres Online-Angebots verwenden wir den Google Tag Manager, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Dabei handelt es sich um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Der Google Tag Manager ermöglicht es uns, verschiedene Tracking-Tags auf unserer Website zu implementieren, ohne dass wir den Quellcode unserer Website ändern müssen. Durch den Google Tag Manager können wir z.B. das Nutzerverhalten auf unserer Website analysieren und personalisierte Werbung schalten. Hierbei werden unter anderem Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, besuchte Unterseiten, Zeitpunkt des Besuchs und Klickverhalten erfasst und an Google übermittelt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google im Rahmen des Google Tag Managers 12 finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: policies.google.com/privacy.

Wir nutzen das Tracking-Tool Oliro, um die Wirksamkeit unseres Affiliate-Programms zu messen. Oliro ermöglicht es uns, Affiliate-Links zu generieren und zu verfolgen, wenn Nutzer auf diese Links klicken und Produkte kaufen. Die durch das Tool gesammelten Informationen umfassen IP-Adressen, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Gerätetyp, besuchte Seiten, Referrer-URL und Zeitstempel. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um die Wirksamkeit unserer Affiliate-Marketing-Strategie zu messen und zu verbessern. Oliro nutzt Cookies, um diese Informationen zu sammeln und zu speichern. Die gesammelten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nur für interne Zwecke verwendet. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Oliro zu. Wenn Sie nicht möchten, dass Oliro Daten über Sie sammelt, können Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder unsere Website nicht nutzen.

Cookies und Verarbeitung durch ad pright und weitere Partner
Auf unserer Website werden sog. Cookies‘ zur Ermöglichung von Werbekampagnen durch unseren Dienstleister, die ad pright GmbH, Gredinger Str. 24a, 90453 Nürnberg, Deutschland, verwendet. Voraussetzung hierfür ist vorherige Einwilligung zur Verwendung von Cookies zu den entsprechenden Marketingzwecken. Die ad pright verwendet hierfür die Adserving-Technologie der lead alliance GmbH, Nürnberg.

Nach Erteilung Ihrer Einwilligung wird durch die von der ad pright eingebundene Technologie ein Cookie mit einer eindeutigen Kennung (Cookie-ID) im Browser auf Ihrem verwendeten Endgerät gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien. Wird ein in ihrem Browser gespeichertes Cookie mit dieser Kennung auf unserer oder auf einer Partnerseite ausgelesen, kann Ihr Endgerät so wiedererkannt werden.

Die Wiedererkennung ermöglicht es uns, nachzuvollziehen, ob die Anzeige von Werbung auf einer anderen Webseite zu einem Erfolg - also z.B. einem Vertragsabschluss - geführt hat. Die nachfolgende Abrechnung eines Erfolgs des angezeigten Werbemittels erfolgt über pseudonyme Daten. Es kann hierbei nicht auf eine konkrete Person geschlossen werden.

Die auf Ihrer Einwilligung basierende Verarbeitung der oben genannten Daten und die weitere Nutzung der hierfür verwendeten Cookies können Sie beendigen, indem Sie unter dem folgenden Link Gebrauch von Ihrem Widerrufs- bzw. Widerspruchsrecht machen: oliro opt-out

Die ad pright und die weiteren eingebundenen Partner verwenden folgende Cookies.

Domain	Name	Speicherdauer	Funktion
oliro.net	ppXXXX (XXXX steht für 4 Zahlen)	30 Tage	Enthält Daten über Webseitenbetreiber, Werbemittel, Kontaktzeitpunkt und Werbekunden. Es werden Informationen über das Endgerät erhoben, um den Dienst zu verbessern.

Auf unserer Website wird Hotjar eingesetzt. Hierbei handelt es sich um eine Tracking-Technologie, mit der wir das Nutzerverhalten auf unserer Website analysieren und unser Angebot optimieren können. Dabei werden ausschließlich anonymisierte Daten erhoben und gespeichert. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt. Sollten Sie dennoch Bedenken bezüglich der Verwendung von Hotjar haben, können Sie diese jederzeit deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch möglicherweise Einschränkungen bei der Nutzung unserer Website entstehen können. Weitere Informationen zur Verwendung von Tracking- Technologien finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Online Werbung

(1) Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Webseite für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbe-Kosten zu erreichen.

(2) Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangen, wird ein Cookie in ihrem PC gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert.

(3) Cookies ermöglichen es Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.

(4) Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Ads Conversion erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Google-Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

(5) Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern: a) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; b) durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden, https://www.google.de/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht werden, wenn Sie Ihre Cookies löschen; c) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; d) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.

(6) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html. Alternativ können Sie die Webseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org besuchen. Für die Fälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

(1) Neben Google Ads nutzen wir die Anwendung Google Remarketing. Hierbei handelt es sich um ein Verfahren, mit dem wir Sie erneut ansprechen möchten. Durch diese Anwendung können Ihnen nach Besuch unserer Webseite bei Ihrer weiteren Internetnutzung, insbesondere auch auf anderen Webseiten im sog. „Google Display-Netzwerk“, unsere Werbeanzeigen eingeblendet werden. Dies erfolgt mittels in Ihrem Browser gespeicherter Cookies, über die Ihr Nutzungsverhalten bei Besuch verschiedener Webseiten durch Google erfasst und ausgewertet wird. So kann von Google Ihr vorheriger Besuch unserer Webseite festgestellt werden. Eine Zusammenführung der im Rahmen des Remarketings erhobenen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten, die ggf. von Google gespeichert werden, findet durch Google laut eigenen Aussagen nicht statt. Insbesondere wird laut Google beim Remarketing eine Pseudonymisierung eingesetzt. Sie können dem Google Remarketing im Google Anzeigenvorgaben-Manager auf https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de&sig= ACi0TChw0_ZZngvRFbxNYiQoRkKODXcYGdmXhXmtWAyfrapY-ipF2ucxZXIpBTxfzsXJSDoXaG RWVpZ2AZMWG6JrizvQ3scmepXgEGD2eqJLy88OQ74TRJ8 widersprechen bzw. Ihre Einstellungen editieren. Alternativ können Sie das Remarketing durch die Deaktivierung von Cookies in den Browsereinstellungen verhindern.

(2) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, f DS-GVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html. Alternativ können Sie die Webseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org besuchen. Für die Fälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

(1) Weiterhin verwendet die Webseite die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ der Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (sogleich auch: “Facebook”). Dadurch können Nutzern der Webseite im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook oder anderer das Verfahren ebenfalls nutzende Webseiten (insb. das ebenfalls von „Facebook“ betriebene soziale Netzwerk „Instagram“) interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) dargestellt werden. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, um unsere Webseite für Sie interessanter zu gestalten.

(2) Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Facebook erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Facebook Custom Audiences erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Facebook registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert.

(3) Die Deaktivierung der Funktion „Facebook Custom Audiences“ ist für eingeloggte Nutzer unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_möglich.

(4) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook erhalten Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy.

(5) Wir setzen den “Conversion-Pixel“ bzw. Besucheraktions-Pixel der Facebook Inc. ein. Durch den Aufruf dieses Pixels aus Ihrem Browser kann Facebook in der Folge erkennen, ob eine Facebook-Werbeanzeige erfolgreich war, also z.B. zu einem Vertragsschluss geführt hat. Wir erhalten von Facebook hierzu ausschließlich statistische Daten ohne Bezug zu einer konkreten Person. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Insbesondere falls Sie bei Facebook angemeldet sind, verweisen wir im Übrigen auf deren Datenschutzinformationen https://www.facebook.com/about/privacy/. Bitte gehen Sie auf www.facebook.com/settings?tab=ads, wenn Sie Ihre Einwilligung zu Conversion Pixel widerrufen möchten.

(1) Unsere Webseite nutzt den Dienst Conversion Tracking Technologie („Twitter Ads“) der Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, um auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Dazu nutzen wir Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Twitter-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von „Twitter Ads“ ein Cookie auf ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies verlieren, soweit Sie nicht vorher manuell oder durch geeignete Einstellungen Ihres Browsers eine Löschung vornehmen, in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung, letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out- Informationen gespeichert.

(2) Diese Cookies ermöglichen es Twitter, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten eines Twitter Ads Kunden besucht und das auf seinem Endgerät gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Twitter und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

(3) Wir erhalten von Twitter lediglich statistische Auswertungen und erheben selbst insoweit keine personenbezogenen Daten. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen effektiv sind.

(4) Mit Ihrem Browser wird automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Twitter aufgebaut. Auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch Twitter erhoben werden, haben wir keinen Einfluss. Daher informieren wir Sie entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Twitter Ads erhält Twitter die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Twitter registriert sind, kann Twitter den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Twitter registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

(5) Die Speicherung der vorgenannten Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Twitter erhalten Sie unter https://twitter.com/de/privacy. Sie können die Verwendung der Cookies durch entsprechende Einstellung blockieren. Eine Anleitung hierzu entnehmen Sie bitte Ihrer Browser-Software.

Diese Website verwendet die Retargeting-Technologie „AdRoll“ der AdRoll Inc., 972 Mission St, 3rd Floor, San Francisco, CA 94103, Vereinigte Staaten. Diese ermöglicht es, gezielt jene Nutzer mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unser Angebot interessiert haben. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt auf der Basis einer Cookie-basierten Analyse des vorherigen Nutzerverhaltens. Die Speicherung von Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch AdRoll erhalten Sie https://www.nextroll.com/privacy. Sie können die Verwendung der Cookies durch entsprechende Einstellung blockieren. Eine Anleitung hierzu entnehmen Sie bitte Ihrer Browser-Software.

Diese Website verwendet den Dienst „Outbrain“ der Outbrain Inc., 39 West 13th Street, New York, NY 10011, USA. Dieser Dienst ermöglicht es, gezielt jene Internet-User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unser Angebot interessiert haben. Die Technologie hängt von einer Cookie-basierten Analyse des Benutzerverhaltens ab. Die Werbung erscheint nur auf Outbrain Werbeplätzen, entweder auf Werbeflächen von Outbrain Engage oder dem Outbrain Extended Network. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihnen interessenbezogene Werbung angezeigt wird, können Sie diese Funktion über Ihre Browsereinstellung deaktivieren. Mehr Informationen zu Outbrain erhalten Sie auf https://www.outbrain.com/de/about/company.

(1) Unsere Webseite nutzt den Dienst "LinkedIn Ads" der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. LinkedIn Ads speichert und verarbeitet Informationen über Ihr Nutzerverhalten auf unserem Internetauftritt. LinkedIn Ads verwendet hierfür unter anderem Cookies, also kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Webbrowsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unseres Internetauftritts durch Sie ermöglichen.

(2) Wir verwenden LinkedIn Ads zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um die Nutzung unseres Internetauftritts analysieren und um einzelne Funktionen und Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können. Durch die statistische Auswertung der Nutzung können wir unser Angebot verbessern und für den Nutzer interessanter ausgestalten. Hierin liegt unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der vorstehenden Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

(3) Die Installation von Cookies können Sie verhindern, indem Sie vorhandene Cookies löschen und eine Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzen können. Sie können die Erfassung der vorgenannten Informationen durch LinkedIn auch dadurch verhindern, indem Sie auf einer der nachfolgend verlinkten Webseiten ein Opt-Out-Cookie setzen: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls, http://optout.aboutads.info/?c=2#!/, http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

(4) Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen. Sie können der Erfassung und Weiterleitung personenbezogenen Daten widersprechen oder die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem sie die Ausführung von Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren. Zudem können Sie die Ausführung von Java-Script Code insgesamt dadurch verhindern, indem Sie einen Java-Script-Blocker installieren (z.B. https://noscript.net/ oder https://www.ghostery.com). Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzen können.

(5) Für die Fälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich LinkedIn nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

(6) Weitere Informationen zu LinkedIn und zum Datenschutz können Sie der nachfolgenden Webseite entnehmen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

(1) Diese Webseite führt weiterhin Analysen des Nutzerverhaltens über ein sog. A/B-Testing durch. Dabei können wir Ihnen unsere Webseite mit leicht variierten Inhalten anzeigen, je nach einer erfolgten Profilzuordnung. So können wir unser Angebot analysieren, regelmäßig verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Rechtsgrundlage für das A/B-Testing ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

(2) Für diese Auswertung werden Cookies (näheres dazu in § 3) auf Ihrem Computer gespeichert. Die so erhobenen Informationen speichert der Verantwortliche ausschließlich auf seinem Server in [Deutschland]. Die Auswertung können Sie durch Löschung vorhandener Cookies und die Verhinderung der Speicherung von Cookies verhindern. Wenn Sie die Speicherung der Cookies verhindern, weisen wir darauf hin, dass Sie unsere Webseite gegebenenfalls nicht vollumfänglich nutzen können. Die Verhinderung der Speicherung von Cookies ist durch die Einstellung in ihrem Browser möglich.

Sonstiges

Die Verarbeitung personenbezogener Daten findet nur solange statt, wie sie zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder eine Datenverarbeitung (insb. Speicherung) gesetzlich vorgeschrieben ist.

Entfällt der Verarbeitungszweck oder läuft die gesetzliche Speicherungsfrist ab, werden personenbezogene Daten unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder gesperrt.

Bei Datenschutzverstößen hat die betroffene Person das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Aufsichtsbehörde ist der oder die Landesdatenschutzbeauftrage des Bundeslandes Hessen. Die Kontaktdaten finden Sie unter www.datenschutz.hessen.de.

4. Kontaktaufnahme

Auf unserer Webseite sind Kontaktformulare vorhanden, die für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeiten wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und ein Teil der Daten gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte außerhalb des Unternehmens. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Korrespondenz verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und zur Verhinderung des Missbrauchs des Kontaktformulars. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Korrespondenz beendet ist. Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen. In einem solchen Fall kann die Korrespondenz nicht fortgeführt werden. Senden Sie uns bitte Ihren Löschwunsch via E-Mail an info@claimback.org. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

5. Übermittlung in Drittstaaten

Eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittstaaten) findet statt, soweit

es zur Ausführung unserer Dienstleistung erforderlich ist,

es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. steuerrechtliche Meldepflichten) oder

Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

Des Weiteren kann eine Übermittlung an Stellen in Drittstaaten zur Aufrechterhaltung und Sicherstellung des IT-Betriebs und der IT-Sicherheit des Unternehmens nicht ausgeschlossen werden.

Durch die Nutzung unseres Angebots an sozialen Medien und durch die Tracking- und Analysetools kann es zudem zu Datenübermittlungen und einer anschließenden Verarbeitung von Nutzungsdaten der jeweiligen Dienste in den USA kommen. Etwaige Datenübermittlungen finden ausschließlich automatisiert im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Angebots an sozialen Medien und der Verwendung der in den übrigen Abschnitten beschriebenen Tools und mit Hilfe der Verwendung von Cookies statt. Wir oder der jeweilige Datenexporteur stellen bei einem Datentransfer in sogenannte Drittländer sicher, dass dieser rechtskonform erfolgt. In der Regel sind die Datentransfers aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses zulässig, insbesondere beim Transfer in die USA nach dem EU-US Data Privacy Framework. Sollte dies im Einzelfall nicht zutreffen, werden wir oder der jeweilige Datenexporteur die Standarddatenschutzklauseln abschließen oder ihre explizite Einwilligung einholen. Sie können den Einsatz von Cookies und anderen Technologien vollständig ablehnen oder individuelle Einstellungen vornehmen. Zudem können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zuvor durchgeführte Verarbeitungen bleiben von einem Widerruf unberührt.

6. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und Wahrnehmung unserer Rechte erforderlich ist. Der Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung wird drei Jahre lang aufbewahrt (Rechenschaftspflicht). Das Verwaltungscookie wird 6 Monate nach dem letzten Besuch gelöscht. Serverprotokolldaten werden vor der Speicherung anonymisiert. Daten zu Broschüren und Einladungen werden unmittelbar nach Abmeldung gelöscht. Im Einzelfall kann eine längere Speicherung von Daten zur Beweisführung in begründeten Einzelfällen gerechtfertigt sein. Nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist 3 Jahre beträgt.

7. Datensicherheit

Auf unserem Onlineangebot ist aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung implementiert. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Unsere Mitarbeiter und unsere Partner sind im Übrigen zur Verschwiegenheit und Ein-haltung der Bestimmungen der anwendbaren Datenschutzgesetze verpflichtet. Das Unternehmen trifft angemessene technische sowie organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personen-bezogenen Daten vor Verlust, Veränderung, Zerstörung und vor dem Zugriff unberechtigter Personen oder unberechtigter Weitergabe zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung ständig verbessert.

8. Betroffenenrechte

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DS-GVO.

Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO i.V.m. § 19 BDSG).

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Sie haben auch das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die insbesondere aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen. Insbesondere gehört hierzu, dass die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Sie haben darüber hinaus das Recht gemäß Art. 22 DS-GVO keiner vollautomatisierten Entscheidungsfindung zu unterliegen. Zur Begründung, Durchführung und Beendigung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen (z.B. zur Verbesserung unserer Produkte und Services), werden wir Sie hierüber und über Ihre diesbezüglichen Rechte gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.

9. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Vertragsdaten bereitstellen, die für die Aufnahme, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung und zur Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen, diesen auszuführen und zu beenden. Entsprechendes gilt für den Besuch unseres Online-Angebots und die Erhebung von Nutzungsdaten. Ohne die Erhebung der Nutzungsdaten sind wir und unsere Partner nicht in der Lage, Ihnen unser Online-Angebot zur Verfügung zu stellen.

10. Profiling

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht automatisiert in einer Weise, dass sie Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

11. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2025.